По будням с 9:00 до 17:00

Договор-оферта фирменного магазина olfa-masternet.ru

Индивидуальный предприниматель Саратинян Александр Иванович, именуемый в дальнейшем Поставщиком в лице Саратиняна Александра Ивановича, действующего на основании государственной регистрации от 6 марта 2020 года, номер ОГРНИП 320502700020274, настоящей публичной офертой выражает намерение заключить договор поставки товара с Клиентов на условиях Договора-оферты (Договора, Оферты) в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).                                                                                             

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях: 

  • Покупатель - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке на территории РФ и размещающие Заказы на сайте https://www.olfa-masternet.ru/
  • Поставщик - ИП Саратинян А. И.
  • Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Поставщику, расположенный на сервере в г. Москва и имеющий адрес в сети Интернет https://www.olfa-masternet.ru/. На нем представлены товары, предлагаемые Поставщиком своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
  • Товар - непродовольственные товары: колеса, колесные опоры, складская техника, строительное оборудование и комплектующие к ним, а так же иные товары, относящиеся к данной товарной группе и представленные к продаже на Сайте и реализуемые от имени Поставщика.
  • Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
  • Пользовательский счет покупателя- персональный счет Покупателя, на котором отображаются денежные средства, полученные в счет оплаты Товаров и услуг на сайте castersit.ru
  • Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Поставщиком услуги по доставке Заказов Покупателям.

1. ПРЕДМЕТ И ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

1.1 По настоящему Договору Поставщик обязуется поставить (передавать) товары с собственность Покупателя в соответствии с Заказом, а Покупатель обязуется принимать и оплачивать эти товары в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.

1.5. Поставщик оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

1.6. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте, либо оплата Счета-Договора по Заказу при оформлении телефону.

2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

2.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя.

2.2. Поставщик не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Поставщика, направив электронное письмо на адрес zakaz@castersit.ru и изменить регистрационные данные в разделе "Личный кабинет".

3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте или через колл-центр. 

3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

  • Наименование Покупателя и ФИО Получателя Заказа;
  • Адрес доставки Заказа;
  • Контактный телефон;
  • Электронный адрес почты

3.3. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Поставщик обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки при условии оплаты Покупателем заказа и зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Поставщика в день размещения Покупателем Заказа. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Поставщика и времени, необходимого на обработку Заказа, а также от даты принятия Заказа в обработку согласно п.5.4.

3.5. Ожидаемая дата передачи Товара в Службу доставки указывается на Сайте при оформлении заказа. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Поставщика.

3.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Поставщику.

3.7. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Поставщика, в том числе по причинам, не зависящим от Поставщика, Поставщик вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации. Поставщик не несет ответственность за убытки и расходы Покупателя , связанные с аннуляцией Заказа полностью или частично.

3.8. В случае аннуляции Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Товара отражается на пользовательском счете, а затем, по желанию Покупателя, переводятся на расчетный счет, указанный Покупателем в письменном заявлении, оформленном в соответствии с пунктом 6.4 настоящих Условий.

4. ДОСТАВКА

4.1. Территория доставки всех товаров ограничена пределами Российской Федерации.

4.2. Поставщик приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Поставщика. Поставщик не несет ответственность за убытки и расходы Покупателя, связанные с нарушением сроков доставки.

4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Поставщик возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

4.4. Способы доставки товаров указаны на Сайте и конкретизируются в процессе оформления Заказа.

4.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона, способа доставки и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

4.6. При доставке Заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, или иному лицу, уполномоченному Покупателем на получение Заказа. Получатель Заказа, а также иное уполномоченное лицо должно представить оригинал Доверенности на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями Заказа, оформленной в установленном законом порядке и оригинал документа, удостоверяющего личность Получателя. Экземпляр доверенности подлежит передаче Поставщику. 

При доставке Заказа в случае оформления Счета-договора Заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, или иному лицу, уполномоченному Покупателем на получение Заказа. Получатель Заказа (либо иное уполномоченное лицо) должен осуществить подписание Счета-договора, УПД в момент получения заказа на основании оригинала Доверенности на получение товарно-материальных ценностей, оформленной в установленном законом порядке, и оригинала документа, удостоверяющего личность Получателя. Экземпляр Доверенности подлежит передаче Поставщику вместе с документами, указанными в п. 4.10. настоящих Условий.

4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.6., при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Поставщик гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п.9.3.1.).

4.8. Покупатель обязан принять Заказ по количеству товарных единиц и ассортименту в момент его передачи и в течение 5 (Пять) рабочих дней с момента получения Заказа проверить его качество.

4.9. В случае выбора Покупателем способа доставки «получение Заказа в пункте выдачи Заказов», Покупатель обязуется получить Заказ в течение установленного срока хранения. Длительность срока хранения указана в карте ПВЗ при оформлении заказа. Срок хранения отсчитывается с момента направления Покупателю посредством электронной почты уведомления о передаче Заказа в пункт выдачи заказов. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Поставщиком. При этом денежные средства, перечисленные в качестве предоплаты, возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном п. 3.8 Условий.

4.10. Одновременно с выдачей Заказа Покупателю передается комплект следующих документов:

  • Оригинал Счета-договора (2 экз.);
  •  Универсальный передаточный документ (далее – «УПД») (2 экз.).

Один экземпляр Счета-договора и один экземпляр УПД с подписью и круглой печатью Покупателя (при наличии) необходимо вернуть в адрес Поставщика.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Поставщик при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Поставщик возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму путем ее отражения на Пользовательском счете Покупателя, а затем, по желанию Покупателя, на расчетный счет, указанный Покупателем в письменном заявлении, оформленном в соответствии с пунктом 6.4 Условий.

5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.3. Оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты на расчетный счет Поставщика. После оформления Заказа на Сайте будет автоматически сформирован Счет-договор на оплату Заказа. Счет-договор для оплаты заказа будет доступен в разделе "Мои заказы" под номером Заказа и будет содержать следующие данные: реквизиты Поставщика, наименования заказанных позиций, стоимость товара (в том числе НДС), печать и подписи Поставщика.

5.4.  Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Поставщика.

5.5.  При оплате заказа банковским переводом Товар под заказ резервируется на срок 3 (трех) календарных дней с момента оформления заказа. По истечении указанного срока резервирование отменяется. Непоступление денежных средств, перечисленных банковским переводом по Счет-договору в течение 3 (трех) дней календарных дней с момента формирования заказа  считается отказом Покупателя от договора и является основанием для аннулирования Заказа Поставщиком.

При оплате заказа корпоративной банковской картой резервирование заказа не происходит и заказ передается на формирование сразу после успешной оплаты.

5.6. Поставщик имеет право предоставлять Покупателям скидки на товары, в том числе в рамках акций и специальных предложений, условия которых размещаются на сайте https://www.olfa-masternet.ru/ и являются неотъемлемой частью настоящих Условий продажи товаров.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Возврат товара ненадлежащего качества.

6.1.1. Покупатель вправе возвратить Товар ненадлежащего качества Поставщику и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения Заказа в случае обнаружения явных недостатков (п. 4.8. настоящих Условий). В случае обнаружения в Товаре скрытых дефектов Покупатель вправе возвратить Товар в течение гарантийного срока, предоставив Поставщику вместе с Товаром заключение авторизованного сервисного центра или эксперта, подтверждающее производственный характер соответствующего недостатка, а также его существенность (в отношении технически сложных товаров).

6.1.1.2. Поставщик отвечает за недостатки товара, если Покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

6.1.2. При обнаружении в Заказе товара ненадлежащего качества Покупатель обязан составить Акт по форме ТОРГ-2 и немедленно направить его Поставщику, приложив претензию, составленную в письменной форме и товар, признанный некачественным. Помимо общей информации, Покупатель обязан указать в Акте основания, по которым он считает Товар некачественным.

6.1.3. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость товара подлежит возврату Покупателю в порядке, предусмотренном пунктом 6.4 Условий в течение 10 (Десять) рабочих дней с момента получения Поставщиком товара и письменной претензии от Покупателя с приложением Акта по форме ТОРГ-2.

6.1.4. Транспортные расходы по замене некачественного Товара несет Покупатель. По письменному заявлению Покупателя стоимость доставки некачественного Товара до Поставщика возмещается Поставщиком и перечисляется на расчетный счет Покупателя в течение 15 дней с момента получения Поставщиком соответствующего письменного заявления Покупателя. Для возмещения стоимости доставки Покупатель должен предоставить следующие документы: УПД с указанием стоимости доставки некачественного Товара, а также заверенные Покупателем копии Акта и Счета-фактуры перевозчика, осуществившего доставку некачественного Товара от Покупателя до Поставщика. Стоимость доставки должна соответствовать рыночным ценам, определяемым в соответствии с п.4 ст. 40 Налогового кодекса РФ.

6.2. Возврат товара в случае нарушения условия об ассортименте.

6.2.1. В случае обнаружения в Заказе товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар.

6.2.2. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Поставщику. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Поставщик вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Поставщиком для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Поставщика, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Поставщиком.

6.2.3. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон - Поставщиком либо Покупателем - с использованием Пользовательского счета, где отражается стоимость фактически не переданного Товара.

6.2.4. В случае невозможности осуществить замену Товара, Поставщик уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за не переданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.4 Условий.

6.3. Возврат Товара в случае нарушения условия о количестве.

6.3.1. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Поставщика или перевозчика составить Акт по форме ТОРГ-2, а также иной документ установленной формы, подтверждающий недовложение.

6.3.2. Если Поставщик передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

6.3.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон - Поставщиком либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем Акта по форме ТОРГ-2, составленного в порядке п.6.3.1.

6.3.4. В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Клиентом, его стоимость отражается на Пользовательском счете, который выбирается как способ оплаты нового Заказа.

6.3.5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Поставщик уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.4 Условий.

6.3.6. В случае нарушения Покупателем п.6.3.1 в части составления Акта, Поставщик вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

6.4. Возвращаемые денежные средства отражаются на Пользовательском счете и могут быть использованы Покупателем для оплаты последующих заказов, либо по письменному заявлению Покупателя могут быть перечислены на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении, которое также должно содержать поручение о возврате денежных средств, уплаченных за Товар, и указание банковских реквизитов, по которым должно быть произведено перечисление.

6.5. Товар надлежащего качества, переданный Покупателю, не подлежит возврату Поставщику.

6.6. Покупатель имеет право отказаться только от товара ненадлежащего качества, либо от товара надлежащего качества до оплаты заказа.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Поставщика и/или его контрагентов.

8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Поставщик не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

8.2. Поставщик вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.4. Поставщик не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или не полученную Покупателем прибыль, каково бы ни было их происхождение.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

9.1. Предоставление информации Покупателем:

9.1.1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Наименование Покупателя, ФИО Получателя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту, юридический и фактический адреса. Банковские реквизиты Покупатель предоставляет при первом заказе, совершаемом на Сайте.

9.2. Предоставляя свои данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Поставщиком, в том числе и в целях продвижения Поставщиком товаров и услуг.

9.2.1. Если Покупатель не желает, чтобы его данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Поставщика по адресу zakaz.@kastersit.ru. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Поставщика и Покупатель не сможет размещать Заказы на Сайте

9.3. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Поставщиком.

9.3.1 Поставщик использует информацию:

  • Для регистрации Покупателя на Сайте;
  • Для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
  • Для оценки и анализа работы Сайта.

9.3.2. Поставщик вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Поставщика, он должен изменить соответствующие настройки подписки в разделе "Личный кабинет" - "Рассылки и оповещения". Для входа необходимо ввести логин и пароль.

9.4. Разглашение информации, полученной Поставщиком:

9.4.1. Поставщик обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Поставщиком информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Поставщиком, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.5. Поставщик вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.6. Поставщик получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://www.olfa-masternet.ru/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. Поставщик не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9.8. В случае возникновения у Поставщика подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Поставщик вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. К отношениям между Покупателем и Поставщиком применяется право Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Поставщика по телефону +7(495)137-47-07 или по адресу zakaz@castersit.ru. В случае получения от Покупателя письменной претензии Поставщик обязан направить письменный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента ее получения.

10.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.